新型コロナウイルスの危機を生き残る。こういう時だからこそ掃除しよう!動き続け会社を磨き込むことが大事!

東京をはじめとした大都市圏で外出自粛が大々的に発信されていますね。

確かに今回の新型コロナウイルスについては自粛が必要と思います。

2011年に発生した東日本大震災の時のように被害を受けた企業の商品やサービスを買うために自粛しないで!と自粛に否定的な声もありますが、自粛の種類が違う。そう思います。

多くの企業が様々な影響を受け、業績が苦しいクライアントもいらっしゃいますが、自粛の意味を間違えて未来まで犠牲にしてしまうのはいけないとお伝えしています。

確かに今は大変。

テレワークを導入したり、宅配や通販に力を入れたり、売上や雇用を確保するための取り組みは大事。ですがやりたくないこと、やっても楽しくないこと、自分たちもお客さんもなんとなく後ろめたくなることはどうでしょうか。

 

今、大事にして欲しいとお伝えするのは未来につながること。

事態が収束した時に“やってて良かった!”と思えること。

事態が収束した時に“お客さんに喜んでもらえる”こと。

その第一弾は掃除です。

今だからこそできる掃除をしよう!小さな積み重ねをした会社が生き残る!

いつもしているところはさらに綺麗に・丁寧に。

こういう時だからこそ、いつもしていないところにも目を向ける。

 

店内の隅々、ブラインドやカーテン、什器の下や隅や内部。壁掛けの時計。棚の奥。いつも使っている道具や備品。バックヤード。ゴミ箱や掃除用具入れ。事務所の中。社長の机まわり。エアコンや空調、ストーブ周り。台所の下。などなど。

 

外を見れば、

お客さんの駐車場。社員の駐車場。蓋のしまっている側溝。ガーデニングや植栽。外のゴミ箱。店舗の壁や雨樋い。看板。窓枠。などなど。

できるところはたくさんあります。

 

「小事が大事を生む」

2020年2月に亡くなられたプロ野球の大監督 野村克也さんの著書「生き残る技術」

にイチローさんのことが書かれていました。

なぜ、イチローさんがプロ野球で日米通算4367安打を放ち、45歳まで現役を続けられたか。

2004年の引退会見で語った「頂点に立つということは、小さなことの積み重ねだ」との意味。

4367本を狙っていったのではなく、日々の1本1本のヒットを大事に積み重ねた結果としての大記録。

 

これから生き残ろうとすれば、これからさらに成長していこうとすれば。

目の前の小さなことをどれだけ徹底できるか。

今だからこそ、掃除という切り口で小さなところまで気持ちを行き届かせることができるか。

小さなことをどれだけ積み重ねることができるか。

これが厳しい時代を生き残ることや、会社の価値や評価を高めることにつながると思います。

 

もちろん、経営者は経営や資金繰りで大変。これは経営者としての未来をつくる“仕事”です。

働いてくれる従業員やスタッフにできるのは、未来にお客さんに喜んでもらうことを考え、実行する“仕事”です。

 

数ヶ月後、コロナの事態が収束した時、細かな取り組みへの評価が必ず出てきます。

数年間もコロナの影響が続く時。細かなところに気を使うお客さんは、掃除や整理整頓が徹底されたお店を選ぶようになります。

何もしない自粛を選ぶのか。

今できることで、未来につながり、お客さんに喜んでもらえる準備をするのか。

こんな時でもお客さんや地域の人、子供たちはあなたの会社・お店・従業員を見ています。

世の中が元気を失っていても、

何もしないより、何かやることがある方が元気を持ってくれるような気もします。

 

新卒で入社した船井総合研究所の創業者、舩井幸雄さんから教えてもらった、

「必要必然、過去オール善」

必要なことだから、今目の前のことが起きている。

過去のことがあったからこそ、今がある。

 

新型コロナウイルスで人の動きが止まっても、桜は咲くし、時間は常に進んでいます。

バブルが崩壊した時も、リーマンショックの時も、震災や大雨の時も。

それを乗り越えてきた会社、経営者であるあなたと従業員さん。

だからこそ今回も乗り越えられる。

だからこそ今できる、会社を磨き込むことを大事にして欲しいと思います。

 

掃除について。こちらの記事もぜひお読みください。

生産性向上と掃除は直結する。社内で掃除した方が良い5つの場所

洋菓子店の新型コロナウイルス対策はどうするか?不満を言っても始まらない!

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